Les bonnes pratiques pour la remise des clés

La remise des clés semble anodine — un geste rapide, presque symbolique. C'est pourtant un moment qui mérite d'être formalisé, aussi bien à l'entrée qu'à la sortie d'un locataire.

À l'entrée, formaliser le point de départ

Remettre les clés en même temps que l'état des lieux d'entrée, et faire signer un document qui atteste de cette remise, évite toute ambiguïté ultérieure sur la date exacte à laquelle le locataire a pris possession du logement.

À la sortie, formaliser la restitution

De la même façon, la restitution des clés en fin de location doit être actée par écrit, avec la date précise — c'est souvent ce document qui détermine jusqu'à quand le loyer est dû et à partir de quand le dépôt de garantie peut être traité.

Ne pas se fier à un geste sans trace

Une remise de clés faite "en passant", sans aucun document associé, laisse le propriétaire comme le locataire sans recours en cas de désaccord ultérieur sur la date réelle d'entrée ou de sortie.

Un document généré automatiquement, à l'entrée

Avec Dekk, l'attestation de remise des clés se génère automatiquement à l'entrée du locataire, avec le détail exact des sommes exigibles à ce moment (loyer, droit d'enregistrement, timbre) — un document prêt en quelques secondes. Pour la restitution en fin de location, formaliser par écrit reste une bonne pratique à appliquer vous-même, en vous appuyant sur l'état des lieux de sortie et l'historique du locataire déjà disponibles dans Dekk.

Vous pouvez aussi consulter notre guide de la remise des clés.

Pour aller plus loin sur le sujet, vous pouvez également lire État des lieux : pourquoi ce document protège autant le propriétaire que le locataire et Comment gérer le départ d'un locataire proprement.